Política de privacidad
Responsable del tratamiento: EON Implementos Deportivos, RUC 3050424450. Contacto: eonfitnessec@gmail.com. Sitio: https://eonecuador.com.
Última actualización: 7 de octubre de 2026
En EON Ecuador respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y su reglamento.
1. Responsable del tratamiento
EON Ecuador – EON Implementos Deportivos, RUC 3050424450. Alborada 5ta etapa, Av. Demetrio Aguilera Malta, Mz. IO, Solar 10, Guayaquil. Correo: eonfitnessec@gmail.com. WhatsApp: Guayaquil +593 98 237 9633 · Quito +593 96 787 9246.
2. Qué datos recopilamos
- Contacto: nombre, teléfono o WhatsApp, correo.
- Entrega: dirección, ciudad, referencias y persona que recibe.
- Facturación: nombre o razón social, cédula o RUC, dirección y correo, exigidos por el SRI.
- Compra: productos, montos, forma de pago y comprobantes de transferencia.
- Conversaciones: mensajes por WhatsApp, Instagram, Facebook o TikTok y comentarios públicos en nuestras publicaciones.
- Navegación: este sitio no tiene formularios de registro. Si activamos analítica (por ejemplo, Google Analytics), puede recopilar datos técnicos anónimos o seudónimos.
No recopilamos datos sensibles ni datos de tarjetas o cuentas bancarias de nuestros clientes.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder consultas y asesorarte.
- Procesar, cobrar, despachar y entregar pedidos, incluido el pago contra entrega.
- Emitir facturas electrónicas y cumplir obligaciones tributarias.
- Gestionar garantías, cambios y posventa.
- Moderar y responder comentarios en redes sociales.
- Enviarte promociones, solo con tu consentimiento (puedes darte de baja respondiendo "BAJA").
- Pedirte tu opinión o una reseña.
- Medir de forma agregada el sitio web y nuestras campañas.
4. Base legal
Ejecución del contrato de compra, cumplimiento de obligaciones legales (facturación), tu consentimiento (promociones y analítica no esencial, revocable en cualquier momento) e interés legítimo (responder comentarios, prevenir fraudes y mejorar el servicio).
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con empresas de transporte (Servientrega o nuestro personal de reparto), proveedores tecnológicos (Meta: WhatsApp, Instagram y Facebook; nuestro CRM; Google; y el alojamiento del sitio web), el SRI u otras autoridades cuando la ley lo exija, y asesores contables y legales sujetos a confidencialidad.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (como Meta y Google) almacenan datos fuera del Ecuador, principalmente en Estados Unidos, con medidas de seguridad y garantías adecuadas conforme a la LOPDP.
7. Conservación
Datos de facturación y compras: el plazo que exige la normativa tributaria (actualmente siete años). Conversaciones y contacto: mientras dure la relación comercial y hasta dos años después de tu última interacción, salvo que pidas antes su eliminación. Promociones: hasta que retires tu consentimiento.
8. Tus derechos
Puedes ejercer gratuitamente los derechos de acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión del tratamiento y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados. Escríbenos a eonfitnessec@gmail.com con tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un medio de contacto; responderemos en un máximo de 15 días. También puedes reclamar ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: acceso restringido al personal que lo necesita y plataformas con autenticación segura.
10. Menores de edad
Nuestros productos están dirigidos a adultos. Los menores de 18 años deben comprar con la participación de su madre, padre o representante legal.
11. Cookies
Este sitio no usa cookies propias para identificarte. Si incorporamos analítica o publicidad con cookies, actualizaremos esta política.
12. Cambios
Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.